退款政策
最後更新：2026-09-23
本平台的付費方案屬於非以有形媒介提供的數位內容及線上服務。購買前請詳閱以下退款規定。
一、七日解除權的例外
依《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款，「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，經消費者事先同意始提供者，不適用七日解除權。你在付款前同意本政策，即表示同意我們於付款後開始提供服務，報告交付後即無法依七日解除權退款。
二、可以退款的情形
- 尚未交付：付款後、報告或文件尚未寄出前，你可以要求全額退款。
- 逾期未交付：未於方案所載期限內（例如完整方案 24 小時內寄送 PDF）交付，且你不願繼續等候，可要求全額退款。
- 重複付款：因系統或操作錯誤重複付款，多付的金額全額退還。
- 內容明顯錯誤：交付的報告與你提供的資料明顯不符，且我們未能在你通知後 7 日內更正，可要求退款。
三、無法退款的情形
- 報告或文件已交付，僅因對估值結果不滿意。
- 平台刊登已開始，刊登期間內未有買家洽詢或未成交。
- 因你提供的資料不實或不完整，導致報告結果與預期不同。
四、刊登服務
含刊登服務的方案，若刊登尚未上線，可就刊登部分申請退款；刊登上線後恕不退款。
五、申請方式
請來信 hello@taiwanexit.com，附上付款人姓名、付款日期、購買方案及退款原因。我們會在收到申請後 3 個工作天內回覆，核准後透過綠界科技（ECPay）以原付款方式退款，實際入帳時間依各銀行或支付工具作業時間而定。
六、聯絡我們
Email：hello@taiwanexit.com LINE：@taiwanexit